Privacybeleid

Bij BravoLunexin hechten we veel waarde aan de bescherming van je privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen en hoe we ze gebruiken, delen en beschermen.

Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord, geboortedatum, geslacht en profielfoto.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en postadres (indien opgegeven).
• Fitnessgegevens: lengte, gewicht, fitnessdoelen, activiteitsniveau en eventuele beperkingen of blessures die je met ons deelt.
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe je onze website en diensten gebruikt, zoals bezochte pagina's, bekeken video's en voltooide workouts.
• Apparaatgegevens: informatie over het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, inclusief hardware model, besturingssysteem, browser type en instellingen.
• Betalingsgegevens: creditcard- of andere betalingsinformatie (deze worden veilig verwerkt door onze betalingspartners en niet direct door ons opgeslagen).

Hoe verzamelen we je gegevens?

We verzamelen gegevens op de volgende manieren:

• Wanneer je je registreert voor een account.
• Wanneer je je persoonlijke fitnessprofiel invult.
• Wanneer je communiceert met onze klantenservice.
• Wanneer je je abonneert op onze nieuwsbrief.
• Via cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookiebeleid).
• Via onze mobiele app, als je toestemming geeft voor het verzamelen van gezondheids- en activiteitsgegevens.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om je gepersonaliseerde fitnessprogramma's en -adviezen te bieden.
• Om je account aan te maken en te beheren.
• Om je betalingen te verwerken en onze diensten te leveren.
• Om met je te communiceren over je account, onze diensten en updates.
• Om je klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden.
• Om je relevante marketingcommunicatie te sturen, als je hiervoor toestemming hebt gegeven.
• Om onze website, app en diensten te verbeteren.
• Om fraude te voorkomen en onze gebruikers te beschermen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Hoe delen we je gegevens?

We verkopen je persoonlijke gegevens niet aan derden. We kunnen je gegevens delen met:

• Dienstverleners: die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals hosting providers, betalingsverwerkers, e-mailservices en analytische diensten.
• Professionele adviseurs: zoals advocaten, accountants en verzekeraars, wanneer dit nodig is.
• Overheidsinstanties: wanneer dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is om onze rechten te beschermen.

Al onze partners en dienstverleners zijn verplicht om je gegevens veilig te houden en alleen te gebruiken voor de specifieke doeleinden die we met hen hebben afgesproken.

Hoe beschermen we je gegevens?

We nemen de bescherming van je gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Deze maatregelen omvatten:

• Versleuteling van gevoelige gegevens.
• Regelmatige beveiligingsbeoordelingen van onze systemen.
• Toegangscontroles voor onze medewerkers en systemen.
• Trainingen over privacy en gegevensbescherming voor onze medewerkers.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonlijke gegevens zolang je een actief account bij ons hebt of zolang nodig is om je onze diensten te leveren. Na het beëindigen van je account bewaren we bepaalde gegevens nog gedurende een beperkte periode om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of om onze legitieme zakelijke belangen te behartigen, zoals het afhandelen van geschillen of het voorkomen van fraude.

Je privacyrechten

Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens, waaronder:

• Recht op toegang tot je persoonlijke gegevens.
• Recht op correctie van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering van je gegevens (onder bepaalde omstandigheden).
• Recht op beperking van de verwerking van je gegevens.
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens.
• Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Recht om je toestemming in te trekken, wanneer we je gegevens verwerken op basis van toestemming.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Internationale gegevensoverdrachten

We kunnen je persoonlijke gegevens overdragen naar en verwerken in landen buiten je verblijfplaats. In deze gevallen nemen we passende maatregelen om ervoor te zorgen dat je gegevens adequaat worden beschermd, in overeenstemming met dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.

Wijzigingen in ons privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of een melding op onze website.

Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe we met je persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via:

Email: [email protected]

Terug naar home